2019年4月3日-5日,屹堯科技亮相越南分析生化技術(shù)診斷和實驗室展會(Analytica Vietnam 2019)。展會在胡志明市,越南的經(jīng)濟中心,有超過1000萬的人口,大約是上海的一半,而房價大概略高于上海的三分之一。我沒去,產(chǎn)品部金老師去了,回來津津樂道的是展館邊的餐飲價格:“一碗牛肉粉要五十塊人民幣。”這不奇怪,迪拜那邊展館邊上的餐飲價格,也比他們機場要貴。北京和上海呢?嗯,想當年也不是很厚道,這些年好些了。參展的老外,一年甚至兩年才來一次,商家不會認為是回頭客,而更多當作一錘子買賣,這一錘子,自然不會那么溫柔。對客戶一視同仁這事兒,多數(shù)行業(yè)做不到,明碼標價的網(wǎng)購或許可以,至少,接近吧!
雖然沒去,其實沒少操心。這個展會我們照例定了12平兩面開的展位,打算沿用在印度海得拉巴和迪拜的設(shè)計。幫我們訂展位的中國展團那邊的小姑娘給到的反饋是:“越南是所有Analytica展會里only不接受這種小展位特裝的,別的國家都允許。當然啦,這是的說法,其實往年都可以做。”她還給我發(fā)了些往年的照片為證:“你懂的。”潛規(guī)ze這事兒,我都奔四了,自然不好意思跟一小姑娘說不懂,于是簽合同。在開展前不到一周,她打電話說:“主辦方這次不地道,嚴格禁止特裝,很強硬。”雖然她很有誠意地沒收我們特裝的錢,但我這邊還是給搞得手忙腳亂: “那就換兩張大的KT板吧,另外原來設(shè)計的產(chǎn)品展示柜和接待臺我們都要的。”后,KT板也沒落著,說是有安全隱患,給換成防火布了。
事實上不只是展臺設(shè)計,后續(xù)展柜進場和搭建過程同樣一波三折,是卡著后一分鐘完工的。“燈光不行啊,那燈我們租嗎?100歐一個。”金老師在那邊遠程問我。“租啊,去都去了。”我看著她發(fā)來照片上那個模糊的展臺說。幸好租了,沒再對展館的照明抱僥幸心理;第二天開展,展館所有燈打開后,那燈光,也還是很曖昧。展會天,對面那個特裝的大公司,還停電一次。“經(jīng)濟高速發(fā)展期,電力緊張,可以理解。”這是倪總的評論。我們展臺不大,燈光倒是夠用。事實上我們也用不了多大的展臺,小而精才是屹堯科技的品牌形象,我們只做樣品前處理,微波消解儀、固相萃取儀、凝膠凈化儀、氮吹儀……
專業(yè),是我們所推崇的,而越南展會的專業(yè)性上,確實差了些。展會效果還行,在可接受范圍內(nèi)。畢竟對這個充滿各種不確定性的快速增長市場,我們的基本態(tài)度是“謹慎樂觀”。越南市場并不好做,在跟同行甚至跨行的朋友們交流時,大家都這么說。不好做的原因很多,比如那邊對中國品牌,不是很友好。這點越南當?shù)亟?jīng)銷商也提到了,但這對屹堯科技倒也不算多大的事兒:“在我們國家,進口微波消解儀至今還享受免稅呢,都習慣了,不那么友好,生意也得做不是?”沒有誰是理所應當對你好的,尊重這東西,是自己爭取來的。我們相信,終多數(shù)市場都會走向客戶體驗為主導,而只要是客戶體驗所主導的市場,就必然有屹堯科技的一席之地,這個野心,不算大吧?
跟當?shù)亟?jīng)銷商和客戶聊天兒,國內(nèi)熱議的996話題,在越南同樣被很多人關(guān)注,并且難得的跟國內(nèi)public opinion保持了一致。當?shù)鼐W(wǎng)絡上有一句很有名的回復:“富人總是覺得窮人是懶惰的。”這其實是個很復雜的話題,有行業(yè)的特殊性,有議價能力的不對等,遠不像表面上那么簡單。996的合法性,至今也沒見部門出來發(fā)聲;但其是否合理,這事兒其實不妨換個角度去看。
快十年前,富士康發(fā)生連續(xù)*悲劇。當時跟朋友聊天,我的觀點是:“富士康誠然有問題,但對那些年輕人來說,更要命的問題,是有那么多問題的富士康,竟然很可能是他們現(xiàn)實可選項中best的一個。如果從富士康出門左拐,就有best的工作可選,他們會選跳槽,而不是*。”回頭來看996的BAT,它又何嘗不是很多年輕人現(xiàn)實可選項中的you?有多少人恨不得能進去那些公司996的是自己?這也就是馬云說的“福報”?;蛟S,這才是更讓人覺得悲哀的事情,想過一份體面的生活,太難,而要付出的代價,太高。讓人難堪的是,在這個角度上,讀書不好的,和讀書好的,殊途同歸了。為什么會這樣?
無論如何,一家受人尊敬的公司,應該給員工和他的家人帶來希望,應該對人的身心健康有起碼的尊重。急于脫貧致富的緊迫感可以理解,畢竟像我這樣窮怕了的人很多,但是不管是公司還是個人,終于還是要有底線,不擇手段導致的問題已經(jīng)夠多了,比如食品安全和環(huán)境安全。在新一期*雇主評選中,屹堯科技又是熱門之一。這是讓我們欣慰而又伴隨著些許惶恐的事兒,我們知道,這條路還很長,我們希望,我們能跟大家伙兒一起,一直走在正確的路上。
2019年屹堯科技年會上,倪總說:“我覺得自己做的還不錯,一百多個家庭呢。”
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