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屹路同行:中廣測(cè)實(shí)驗(yàn)室里的微波消解儀

更新時(shí)間:2019-05-16點(diǎn)擊次數(shù):5603

為人不識(shí)中廣測(cè)

出租車到了。“去中廣測(cè)。”我邊系安全帶邊對(duì)司機(jī)說(shuō)。“什么地方?”他問(wèn):“先烈中路100號(hào),中廣測(cè)。”我又說(shuō)了一遍。“你是說(shuō)中科院啊,口音有點(diǎn)怪。”司機(jī)不屑地白我一眼:“你是哪兒人???” 心里有些郁悶,,但也明白隔行如隔山,“檢測(cè)機(jī)構(gòu)”,圈內(nèi)如此鼎鼎大名的單位,對(duì)于圈外人而言,也不過(guò)是一個(gè)“誤會(huì)”。

性價(jià)比是*

今天采訪的對(duì)象是中廣測(cè)食品安全技術(shù)研究室主任蔡大川,教授級(jí)高工。戴眼鏡的蔡主任溫文爾雅,臉上始終掛著笑容,帶我們走向他辦公室的時(shí)候,經(jīng)過(guò)一派忙碌景象的客服區(qū):“服務(wù)是我們這些年重點(diǎn)提升的職能部門,表現(xiàn)還不錯(cuò)。”這謙虛太表面了一點(diǎn)兒,您嘴角兒翹那么高,自豪都寫(xiě)在臉上了。好吧,換誰(shuí)有一個(gè)這么牛的服務(wù)團(tuán)隊(duì),都會(huì)自豪的。

 “我都快成你們義務(wù)宣傳員了。”甫一落座,蔡主任就開(kāi)玩笑說(shuō):“這幾年凡是到我們這兒看過(guò)的,基本都買了吧?”雖然是玩笑,話倒是大實(shí)話,我趕緊說(shuō):“感謝蔡主任對(duì)屹堯科技和國(guó)產(chǎn)儀器的支持。”蔡主任笑著擺擺手說(shuō):“支持肯定是支持的,但關(guān)鍵還是要產(chǎn)品穩(wěn)定,表現(xiàn)好。你們那幾臺(tái)微波用得挺好,效率很高,還節(jié)省酸,我們做檢測(cè)和科研的,也很重視環(huán)境友好。說(shuō)起來(lái),我們所里都有你們十幾臺(tái)了吧?”臺(tái)數(shù)嘛,自然是多多益善,而更重要的,是能被這么重要的單位所認(rèn)可。

 

蔡主任說(shuō)得很實(shí)在:“我們這個(gè)行業(yè)就是在客觀、公正、保密等原則下,為客戶提供更的數(shù)據(jù),所有的聲譽(yù)都建立在這上面,不能打絲毫折扣,而質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管控是我們的重中之重。相應(yīng)的買東西也就很簡(jiǎn)單,在功能和可靠性都沒(méi)問(wèn)題的情況下,我們更關(guān)注的還是性價(jià)比,是使用成本,而這塊兒屹堯科技做得很好。不只是耗材,你們售后技術(shù)支持和培訓(xùn)也很到位?,F(xiàn)在人工成本越來(lái)越高,我們也需要得到廠商更及時(shí)的支持。再就是市場(chǎng)和客戶需求也在變,以前檢測(cè)更多是以我為主,按有機(jī)無(wú)機(jī)等來(lái)分,如今我們則是按照環(huán)境、食品等應(yīng)用來(lái)分,整合科研和檢測(cè)力量,提供更便捷的方法。”

服務(wù)業(yè)的風(fēng)采

科研和檢測(cè)誠(chéng)然是研究室工作的重心,此外他們也承擔(dān)著很多公益性的工作。無(wú)論是廣州“院士專家校園行”活動(dòng),還是廣東省科學(xué)院舉辦首屆“講科普,秀科普”大賽,都能看到蔡主任和他的團(tuán)隊(duì)活躍的身影。“總得有人去做。”蔡主任笑著說(shuō):“第三方檢測(cè)本就是服務(wù)業(yè)??茖W(xué)又是服務(wù)大眾的,跟大家生活息息相關(guān),科普也很重要,不只是我們做,也希望儀器公司能多做。”

在中廣測(cè),屹堯科技的微波消解儀,不只是服務(wù)于食品安全技術(shù)研究室,也廣泛服務(wù)于有機(jī)分析研究室、資源與環(huán)境研究室、紡織品檢測(cè)等研究室和實(shí)驗(yàn)室。我們很榮幸,能夠服務(wù)于一個(gè)富有持續(xù)創(chuàng)新和銳意進(jìn)取精神的團(tuán)隊(duì),中廣測(cè)技術(shù)專家們給出的反饋建議,對(duì)我們彌足珍貴。

屹路同行,感謝大家的支持和建議,屹堯科技會(huì)更加努力,不負(fù)大家的期許。

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